GEMELLI #SoloPerTe

Sì, il sito è aperto e puoi ordinare in qualsiasi momento.

Gli ordini ricevuti tra l'8 e il 15 giugno verranno confermati regolarmente. La lavorazione inizierà il 16 giugno, quando il banchetto riprende.

Il tuo gioiello entrerà in lavorazione il 16 giugno.

Ogni pezzo nasce al banchetto, fatto a mano, su ordine — e il tuo non fa eccezione. 🤍

Dalla riapertura, ci vogliono 2 giorni per forgiarlo con cura.

Dalla ripresa del laboratorio il 16 giugno: 2 giorni di lavorazione artigianale, poi 48 ore per la consegna.

Stima di arrivo per gli ordini ricevuti durante la pausa: intorno al 20 giugno.

Dalla ripresa del laboratorio il 16 giugno: 2 giorni di lavorazione artigianale, poi 48 ore per la consegna.

Stima di arrivo per gli ordini ricevuti durante la pausa: intorno al 20 giugno.

Perché dietro ogni gioiello c'è una persona che lavora con le mani.

Ci fermiamo per ricaricare, come si fa in ogni bottega che rispetta il proprio ritmo. È parte del modo in cui lavoriamo — lento, intenzionale, sostenibile.

Certo. Siamo qui anche durante la pausa.

Scrivici — ti aiutiamo a trovare il gioiello giusto, a costruire il regalo perfetto, o semplicemente a capire cosa fa al caso tuo. Rispondiamo nel giro di poche ore.

No, il laminato è più resistente del placcato perchè presenta una spessa lamina d'oro 12K sulla sua parte esterna.

Filo argento 925, un materiale nobile formato al 92,5% d’argento

Filo laminato oro 12K, composto da un rivestimento d’oro solido che viene applicato a caldo su una base metallica quale il rame o l'ottone. E' disponibile nelle finiture oro giallo e  oro rosa.

Filo oro 9K, è una lega composta dal 37,5% di oro puro e il 62,5 da altri metalli,  disponibile in finitura oro giallo.

Filo oro 18K, è una lega composta dal 75% di oro e 25% altri metalli,  disponibile in finitura oro giallo.

Tutti i nostri fornitori o riciclano i loro scarti di lavorazione di metalli preziosi utilizzando argento e oro provenienti dalla gioielleria,  o si riforniscono da raffinerie di metalli riciclati, o utilizzano aziende certificate come membri del Responsible Jewellery Council.

Attualmente la domanda di metalli preziosi è maggiore della produzione mondiale e le risorse non sono eterne, inoltre l'estrazione mineraria ha un impatto negativo sull'ambiente e contemporaneamente pone anche problemi di salute e sociali.
Una delle soluzioni affinché le cose cambino è quella di riciclare l'oro e l'argento inutilizzati, entrambi questi materiali infatti possono essere fusi infinite volte senza perdere le loro qualità. 

I prodotti personalizzati non vengono mai resi, a meno che non si tratti di un prodotto evidentemente difettoso (art. 59 del D.Lgs 206/2005).

Per tutti gli altri prodotti, ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005, si può presentare richiesta di reso entro 14 giorni dalla data in cui l'ordine viene consegnato inviando una mail a ciao@tramegioielli.it e indicando il numero d'ordine e gli articoli che si desidera rendere.
Si accettano resi anche nel caso in cui hai ricevuto l'ordine in cattive condizioni; in questo caso si consiglia di fare una foto all'involucro esterno prima di aprirlo per verificarne l'interno.

E' fondamentale che i prodotti soggetti a una restituzione siano in perfetto stato, senza segni evidenti di utilizzo, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti; in caso contrario il reso non verrà accettato.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, provvederemo a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del reso entro un termine massimo di 2 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Il costo di spedizione sostenuto per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente.

Puoi acquistare il servizio post-vendita.

Organizzeremo il ritiro del gioiello a domicilio, ci occuperemo della messa a misura e della spedizione di ritorno.

Certo! Il nostro laboratorio è disponibile su whatsapp al 371 5346604‬